Zásady ochrany osobných údajov

I. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť:
Laurini s. r. o.
so sídlom P. Jilemnického 1918/23, 069 01 Snina
IČO: 54 949 432
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 44765/P
(ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „Laurini“)

Kontaktné údaje prevádzkovateľa:
E-mail: info@laurini.sk
Telefón: +421 907 107 541
Korešpondenčná adresa: P. Jilemnického 1918/23, 069 01 Snina

Tieto zásady popisujú, akým spôsobom prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

II. Aké osobné údaje spracúvame a na aký účel

Účel spracúvania	Kategória údajov	Právny základ
Vybavenie objednávky a plnenie kúpnej zmluvy (fakturácia, doručenie, komunikácia k objednávke)	Meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, prípadne fakturačné údaje podnikateľa (IČO, DIČ)	Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Vybavenie reklamácie	Meno, kontaktné údaje, údaje o objednávke a reklamovanom tovare	Plnenie zmluvy / plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. b), c) GDPR)
Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností	Fakturačné údaje	Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
Odpovede na otázky zaslané cez kontaktný formulár alebo e-mail	Meno, e-mail, obsah správy	Oprávnený záujem prevádzkovateľa / plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. f), b) GDPR)
Zasielanie obchodných oznámení (newsletter, ponuky produktov)	Meno, e-mail	Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), prípadne oprávnený záujem u existujúcich zákazníkov podľa § 62 zákona č. 351/2011 Z. z.
Analýza návštevnosti a správania na webe, online reklama (Google Analytics, Meta/Facebook Pixel a pod.)	Cookies, identifikátory zariadenia, údaje o správaní na webe	Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) – podľa nastavenia v cookie lište

Poskytnutie osobných údajov nevyhnutných na uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy je zmluvnou požiadavkou. Bez ich poskytnutia nie je možné objednávku vybaviť.

III. Doba uchovávania osobných údajov

Údaje súvisiace s uzavretými kúpnymi zmluvami (objednávky, faktúry): po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností zo zmluvného vzťahu a po dobu vyžadovanú účtovnými a daňovými predpismi (spravidla 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia).
Údaje spracúvané na základe súhlasu (marketing): do odvolania súhlasu, najdlhšie však po dobu 3 rokov od udelenia súhlasu, ak nie je súhlas obnovený.
Cookies a údaje z online analytiky: podľa doby platnosti jednotlivých cookies uvedenej v nastavení cookie lišty, maximálne 26 mesiacov.

Po uplynutí doby uchovávania prevádzkovateľ osobné údaje bezpečne vymaže alebo anonymizuje.

IV. Príjemcovia osobných údajov

Prevádzkovateľ odovzdáva osobné údaje iba v nevyhnutnom rozsahu nasledujúcim kategóriám príjemcov, s ktorými má uzavretú zmluvu o spracúvaní osobných údajov zabezpečujúcu ich ochranu v súlade s GDPR:

poskytovatelia prepravných a doručovacích služieb;
poskytovatelia platobných brán a spracovatelia platieb;
poskytovatelia e-mailingových a marketingových nástrojov;
poskytovatelia účtovného, IT a hostingového servisu;
poskytovatelia nástrojov webovej analytiky a online reklamy (napr. Google, Meta);
orgány verejnej moci v rozsahu ustanovenom zákonom.

V prípade odovzdania osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (napr. v súvislosti s vyššie uvedenými nástrojmi) prevádzkovateľ zabezpečuje zodpovedajúcu úroveň ochrany najmä prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

V. Automatizované rozhodovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva žiadne rozhodovanie založené výhradne na automatizovanom spracúvaní, vrátane profilovania, ktoré by malo pre dotknutú osobu právne účinky alebo by sa jej obdobným spôsobom významne dotýkalo.

VI. Práva dotknutej osoby

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov má dotknutá osoba najmä tieto práva:

právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR);
právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov (čl. 16 GDPR);
právo na vymazanie („právo na zabudnutie“), ak sú splnené podmienky čl. 17 GDPR;
právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR);
právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR);
právo namietať proti spracúvaniu vykonávanému na základe oprávneného záujmu, vrátane profilovania (čl. 21 GDPR);
právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním, bez toho aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním;
právo podať sťažnosť na dozorný orgán.

Uvedené práva môže dotknutá osoba uplatniť zaslaním žiadosti na e-mail info@laurini.sk alebo na korešpondenčnú adresu prevádzkovateľa uvedenú v čl. I. Prevádzkovateľ na žiadosť odpovie bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia.

VII. Dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
tel.: +421 2 3231 3220
e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
web: dataprotection.gov.sk

Dotknutá osoba má právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnieva, že sú porušované jej práva v oblasti ochrany osobných údajov.

VIII. Cookies

E-shop používa súbory cookies a obdobné technológie na zabezpečenie funkčnosti webu, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu a reklamy. Podrobné informácie o používaných cookies a možnosť nastavenia súhlasu nájdete v cookie lište zobrazenej pri návšteve webu. Súhlas s nepovinnými (analytickými a marketingovými) cookies je možné kedykoľvek odvolať alebo zmeniť prostredníctvom nastavenia cookies dostupného na webe.

IX. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady ochrany osobných údajov v prípade potreby aktualizovať, najmä v súvislosti so zmenou právnych predpisov alebo spôsobu spracúvania osobných údajov. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú účinné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke e-shopu.